185 Super Smile Meter Game – Điều khoản & Điều kiện (“Điều khoản”)

1. Tổng quan Chương trình

1.1 Trò chơi 185 Super Smile Meter (“Trò chơi”) được vận hành bởi Watsons tại Việt Nam (“Watsons”, “chúng tôi”) trên Ứng dụng Watsons (“Ứng dụng”) trong thời gian từ 07 Tháng Năm đến 31 Tháng Năm 2026, hoặc cho đến khi chấm dứt sớm hơn.

1.2 Bằng việc tham gia Trò chơi, bạn xác nhận rằng bạn chấp nhận các Điều Khoản này và đồng ý tuân thủ các Điều Khoản đó.

1.3 Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này, bạn không được phép tham gia Trò chơi.

2. Các điều khoản khác áp dụng

2.1 Ngoài các Điều Khoản này, việc bạn tham gia Trò chơi còn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản sau:

1. Điều Khoản Sử Dụng: điều chỉnh việc bạn sử dụng Ứng dụng.
2. Chính Sách Bảo Mật: quy định việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập từ bạn hoặc do bạn cung cấp. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật và xác nhận rằng mọi thông tin bạn cung cấp là chính xác và được cập nhật

3. Thay đổi Điều khoản

3.1 Watsons có quyền sửa đổi, bổ sung các Điều Khoản này theo từng thời điểm. Các Điều Khoản sửa đổi sẽ được công bố trên Ứng dụng và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

3.2 Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng hoặc tham gia Trò chơi sau khi Điều Khoản được sửa đổi được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Ứng dụng và không tiếp tục tham gia Trò chơi.

4. Truy cập Trò chơi

4.1 Ứng dụng và Trò chơi được cung cấp miễn phí và việc truy cập được cho phép trên cơ sở tạm thời.

4.2 Watsons không cam kết rằng Trò chơi hoặc bất kỳ nội dung nào sẽ luôn khả dụng hoặc không bị gián đoạn, và sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Trò chơi không thể truy cập vì bất kỳ lý do nào trong bất kỳ khoảng thời gian nào, trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3 Ứng dụng là phần mềm yêu cầu kết nối internet. Trong trường hợp xảy ra sự cố kết nối internet, một số dữ liệu có thể bị mất và Watsons không chịu trách nhiệm đối với các sự cố này.

4.4 Bạn có trách nhiệm đảm bảo các điều kiện cần thiết để truy cập Ứng dụng, đồng thời đảm bảo rằng bất kỳ cá nhân nào truy cập Ứng dụng thông qua kết nối internet của bạn đều đã biết và tuân thủ các Điều Khoản này.

5. Điều kiện tham gia

5.1 Trò chơi được áp dụng cho các khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

5.1.1 Là thành viên của Watsons Club hợp lệ tại Watsons Việt Nam; và

5.1.2 Truy cập và tham gia Trò chơi thông qua Ứng dụng.

5.2 Việc tham gia Trò chơi phải tuân thủ pháp luật địa phương, quy định về thành viên Watsons và các Điều Khoản này.

6. Cách thức hoạt động của Trò chơi

Truy cập và tham gia Trò chơi

6.1 Bạn có thể truy cập Trò chơi thông qua Ứng dụng trên thiết bị tương thích có trang bị camera.

6.2 Thông qua camera trong Ứng dụng, bạn sẽ được yêu cầu mỉm cười. Trò chơi sẽ đánh giá một số đặc điểm hình ảnh tại thời điểm chụp để tạo ra điểm Smile Meter, phản ánh mức độ nhận diện nụ cười tại thời điểm đó.

6.3 Điểm Smile Meter được tạo ra hoàn toàn tự động dựa trên hình ảnh được chụp trong quá trình chơi và chỉ nhằm mục đích giải trí và khuyến mãi. Điểm số này không phải là phép đo khách quan về cảm xúc, biểu cảm, tình trạng sức khỏe hay danh tính cá nhân.

6.4 Sau khi bạn nhấn “Lưu”, lượt chơi được xem là hoàn tất và hình ảnh sẽ hiển thị điểm Smile Meter cuối cùng. Điểm số là kết quả cuối cùng của lượt chơi và không thể điều chỉnh hoặc tính lại.

6.5 Để làm rõ, hình ảnh được chụp không được Watsons lưu trữ và chỉ được xử lý nhằm mục đích tạo điểm Smile Meter. Hình ảnh không được sử dụng cho xác minh danh tính, nhận diện khuôn mặt, lập hồ sơ hay mục đích tiếp thị. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ Chính Sách Bảo Mật của Watsons.

Vòng chơi và giới hạn

6.6 Trò chơi được tổ chức thành 4 vòng, diễn ra trong khoảng thời gian từ  00:00:00 ngày 07 Tháng Năm đến 23:59:59 31 Tháng Năm 2026, với mỗi vòng kéo dài 7 ngày.

6.7 Trong mỗi vòng, bạn chỉ có thể nhận một (01) Phiếu ưu đãi, được trao cho lượt chơi hoàn tất đầu tiên trong vòng đó đáp ứng điểm tối thiểu theo quy định (“Phiếu ưu đãi”).

6.8 Các lượt chơi tiếp theo trong cùng một vòng, dù đạt điểm cao hơn, sẽ không phát sinh thêm Phiếu ưu đãi.

Loại Phiếu ưu đãi theo điểm số

6.9 Tùy theo điểm số cuối cùng đạt được, người chơi có thể nhận một trong hai loại Phiếu ưu đãi sau:

Điểm số 100

Điểm số từ 1 đến 99

6.10 Phiếu ưu đãi tương ứng sẽ được phát hành vào Tài khoản Watsons Online của bạn, phù hợp với các Điều Khoản này.

Nguyên tắc chơi công bằng

6.11 Bạn chỉ được chụp ảnh của chính mình khi tham gia Trò chơi. Bạn không được phép tải lên, chụp hoặc gửi ảnh của người khác, ảnh do trí tuệ nhân tạo tạo ra, ảnh đã chỉnh sửa, ảnh chụp màn hình, ảnh ghi sẵn hoặc bất kỳ hình ảnh không phải hình ảnh trực tiếp nào.

6.12 Bạn không được chụp, gửi hoặc hiển thị bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, mang tính xúc phạm, phỉ báng hoặc không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung khiêu dâm, ngôn ngữ hoặc hành vi mang tính tình dục, hoặc nội dung không phù hợp với đối tượng công chúng nói chung.

6.13 Bạn không được gian lận, can thiệp hoặc tìm cách tác động không đúng đến Trò chơi, cơ chế chấm điểm hoặc kết quả của bất kỳ vòng chơi nào.

6.14 Watsons có quyền xem xét, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ lượt chơi nào có dấu hiệu gian lận, bị thao túng hoặc tạo ra bằng công cụ tự động, đồng thời hủy Phiếu ưu đãi liên quan hoặc áp dụng các biện pháp hạn chế tài khoản

7. Phát hành và quyền sở hữu Phiếu ưu đãi

7.1 Mỗi Phiếu ưu đãi:

7.1.1 Được phát hành dưới dạng điện tử và hiển thị trên Ứng dụng sau khi kết thúc vòng chơi hợp lệ;

7.1.2 Gắn với một (01) Tài khoản Watsons Online;

7.1.3 Không được chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt, không được mua bán hoặc tặng; và

7.1.4 Chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản & Điều Kiện Phiếu ưu đãi 185 Super Smile Meter.

8. Thời hạn hiệu lực của Phiếu ưu đãi

8.1 Mỗi Phiếu ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể, được hiển thị trên Ứng dụng.

8.2 Phiếu ưu đãi hết hạn sẽ không được gia hạn hoặc cấp lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.

8.3 Phiếu ưu đãi chỉ có giá trị sử dụng tại cửa hàng của Watsons Việt Nam.

9. Quy định đổi Phiếu ưu đãi

9.1 Phiếu ưu đãi chỉ được đổi tại cửa hàng (offline) bằng cách bạn xuất trình mã QR của Phiếu ưu đãi hoặc mã QR thành viên trên Ứng dụng trước khi thanh toán.

9.2 Nếu giao dịch đủ điều kiện, Phiếu ưu đãi sẽ được tự động áp dụng ngay lập tức cho các sản phẩm đủ điều kiện trong cùng một giao dịch. Bạn không thể lựa chọn thời điểm áp dụng Phiếu ưu đãi sau khi đã xuất trình.

9.3 Có thể sử dụng nhiều Phiếu ưu đãi trong cùng một giao dịch tại cửa hàng, tùy thuộc vào điều kiện áp dụng và các điều khoản cụ thể của từng Phiếu.

10. Điều kiện sử dụng và loại trừ

10.1 Trừ khi có quy định khác trên Ứng dụng hoặc trong mô tả Phiếu ưu đãi, mỗi Phiếu ưu đãi chỉ được sử dụng một (01) lần cho một (01) giao dịch.

10.2 Phiếu ưu đãi có thể kèm theo các điều kiện như mức chi tiêu tối thiểu, giới hạn sản phẩm/nhãn hàng/ngành hàng hoặc kênh áp dụng.

10.3 Phiếu ưu đãi không áp dụng cho các mặt hàng bị loại trừ theo quy định pháp luật địa phương hoặc quy định của Watsons.

10.4 Phiếu ưu đãi không được cộng gộp với một số chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhân viên hoặc ưu đãi đối tác, trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.

11. Hoàn tiền, đổi trả và hủy giao dịch

11.1 Trong trường hợp giao dịch có sử dụng Phiếu ưu đãi bị hoàn tiền hoặc hủy:

11.1.1 Giá trị giảm giá từ Phiếu ưu đãi sẽ không được hoàn tiền mặt và Phiếu sẽ không được cấp lại, trừ khi pháp luật có quy định khác; và

11.1.2 Chỉ số tiền thực tế bạn đã thanh toán sau khi trừ Phiếu ưu đãi mới được hoàn lại, phù hợp với chính sách hoàn tiền của Watsons và pháp luật hiện hành.

11.2 Đối với các trường hợp hoàn tiền hoặc đổi trả một phần, khoản tiền hoàn lại có thể được điều chỉnh tương ứng với giá trị ưu đãi từ Phiếu ưu đãi đã được sử dụng trong giao dịch đó.

11.3 Để tránh hiểu nhầm, Phiếu ưu đãi chỉ mang lại lợi ích mang tính khuyến mãi, không có giá trị tiền mặt và không được xem là khoản tín dụng hoặc nghĩa vụ thanh toán mà Watsons phải trả cho bạn, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định bắt buộc khác.

12. Sự cố kỹ thuật

12.1 Bạn chịu trách nhiệm sử dụng thiết bị tương thích, kết nối internet ổn định và cho phép quyền truy cập camera để tham gia Trò chơi và đổi Phiếu ưu đãi.

12.2 Watsons không chịu trách nhiệm đối với:

12.2.1 các sự cố mạng, thiết bị hoặc hệ thống gây cản trở việc tham gia Trò chơi, phát hành hoặc đổi Phiếu ưu đãi.

12.2.2 các Phiếu ưu đãi bị mất hoặc bị xóa do hành động của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cài đặt lại Ứng dụng, khôi phục/cài đặt lại thiết bị hoặc thay đổi thông tin tài khoản), trong trường hợp không thể xác minh được dữ liệu hoặc lịch sử sử dụng liên quan.

13. Gian lận, lạm dụng và truất quyền

13.1 Watsons có quyền truất quyền tham gia, hủy Phiếu ưu đãi hoặc hạn chế Tài khoản Watsons Online nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, lạm dụng, thao túng Trò chơi hoặc vi phạm Điều Khoản.

13.2 Quyết định của Watsons liên quan đến Trò chơi và Phiếu ưu đãi là quyết định cuối cùng, không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của người tiêu dùng.

14. Thay đổi và chấm dứt

14.1. Watsons có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Trò chơi hoặc bất kỳ chương trình Phiếu ưu đãi liên quan nào vào bất kỳ thời điểm nào, trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.

14.2. Trừ khi có quy định khác được nêu rõ trên Ứng dụng (và trong phạm vi pháp luật cho phép), các Phiếu ưu đãi đã được phát hành trước thời điểm tạm ngừng hoặc chấm dứt Trò chơi vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực đến hết thời hạn sử dụng được ghi nhận.

14.3. Mọi cập nhật hoặc sửa đổi đối với các Điều Khoản này sẽ được công bố trên Ứng dụng và/hoặc trang chiến dịch liên quan, và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

15. Giới hạn trách nhiệm

15.1. Ứng dụng và Trò chơi chỉ được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân và gia đình. Bạn đồng ý không sử dụng chúng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc kinh doanh nào, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bạn về bất kỳ tổn thất lợi nhuận, tổn thất kinh doanh, gián đoạn kinh doanh hoặc mất cơ hội kinh doanh nào.

15.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi, các thành viên khác của Tập đoàn AS Watson và các bên thứ ba có liên quan đến chúng tôi, theo đây, loại trừ rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào; bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác do hành vi vi phạm pháp luật, bao gồm cả sơ suất; hoặc đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thương tích hoặc sự thất vọng nào mà người dùng phải chịu hoặc phát sinh liên quan đến Ứng dụng hoặc liên quan đến việc sử dụng, không thể sử dụng hoặc kết quả của việc sử dụng Ứng dụng, bất kỳ trang web nào được liên kết với nó và bất kỳ tài liệu nào được đăng tải hoặc tải lên trên đó.

15.3. Không có điều khoản nào trong Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với các vấn đề không thể loại trừ hoặc giới hạn theo luật hiện hành.

16. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

16.1 Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam.

16.2 Watsons bảo lưu quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với mọi vấn đề liên quan đến Trò chơi và Phiếu ưu đãi, không làm phương hại đến bất kỳ quyền lợi nào của khách hàng theo quy định của pháp luật địa phương hiện hành.

16.3 Trong trường hợp có sự khác biệt hoặc không thống nhất giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản bằng Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.